Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка( Yandex Crowd )
08 Октября 2024
от 32 500 руб.
Город:
Нижний Тагил
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на счёт каждый день. А Улучшенный Сплит — это версия обычного Сплита, которая позволяет дольше делить оплату на несколько частей: не до полугода, а до двух лет. Сплиты на 2 месяца бесплатны, а на другие начисляются проценты.
Это относительно новое направление нашей работы, поэтому у пользователей могут возникать самые разные вопросы. Ищем доброжелательного и вдумчивого коллегу, который разберётся в двух продуктах (кредитном и накопительном) и будет консультировать по ним в чатах. Опыт не требуется, всему научим.
Какие задачи вас ждут:
- в Улучшенном Сплите — помогать с оформлением кредита, рассказывать про условия и отвечать на вопросы о кредитных договорах, возвратах, начислении процентов, графике платежей;
- в Сейвах — помогать открыть сейвы, рассказывать об условиях, начислении процентов, повышении ставки.
Мы ждём, что вы:
- имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- быстро думаете и набираете текст;
- любите помогать людям.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление, больничные, отпуска;
- двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
- первый день обучения — первый день трудоустройства;
- удалённую работу — консультировать пользователей можно не выходя из дома;
- сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;
- почасовую оплату с премиями от 10 до 30% каждый месяц;
- компенсацию затрат на интернет;
- возможность каждые три месяца повышать квалификацию — а значит, и доход;
- работу в новом технологичном продукте и множество точек роста.
Если вам нравятся наши условия, откликайтесь на вакансию: мы предложим заполнить небольшую анкету и пройти тестовое задание.
ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!
#Яндекс_ Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентов
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Выездной специалист по доставке банковских продуктов Альфа Банка( Финагент )
Качканар
от 40 000 руб.
Компания "Финагент" Мы ищем представителей банка по доставке банковских продуктов (карт и финансовых документов), для нашего партнера,...
29 Сентября
Специалист по сопроводительной документации
Екатеринбург
от 45 000 руб.
Компания "Группа СВЭЛ" Группа СВЭЛ – один из ведущих производителей электротехнического оборудования в России и СНГ. Наша команда - это 2...
29 Сентября
Специалист по организации капитального ремонта
Екатеринбург
Компания "ГБУЗ СО Психиатрическая больница № 3" Обязанности: - осмотр зданий, сооружений, помещений больницы; - составление дефектных...
29 Сентября
Менеджер в чат поддержки приложения такси
Екатеринбург
от 63 000 руб.
Компания "Смирнов Даниил Михайлович" Мечтаешь о работе из своего удобного кресла, любимой кофейни или любой точки мира? Мы ждём тебя! У нас ты...
29 Сентября
Специалист общего сопровождения
Екатеринбург
от 43 700 до 69 100 руб.
Компания "Комус" Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей (продукты...
Вакансия размещена в отрасли