Специалист по работе с задолженностью в Финтех( Yandex Crowd )
08 Октября 2024
от 43 000 до 60 000 руб.
Город:
Нижний Тагил
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.
Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями по телефону и помогать отрабатывать возражения.
Какие задачи вас ждут:
- общение с должниками. Предстоит совершать исходящие звонки клиентам Банка. Вести телефонные разговоры с должниками с целью скорейшего возврата долга. Договариваться о внесении пропущенных платежей;
- внесение данных в систему. Вносить обещания в форму. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.
Мы ждём, что вы:
- чётко и грамотно говорите;
- умеете аргументировать свою позицию;
- очень стрессоустойчивы;
- хотите помогать клиентам и умеете находить к ним подход, а мы поддержим вас и предоставим инструкции, в которых учтены все возможные варианты диалога.
Для работы потребуется:
- ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
- смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
- тихое помещение.
Что мы предлагаем:
- официальное оформление с первого дня;
- удалённую работу;
- график: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве;
- премии до 100% от заработной платы;
- компенсацию стоимости интернета;
- возможность повышать свою квалификацию и доход;
- большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист по оперативным потерям
Березовский (Свердловская область)
от 60 000 руб.
Компания "ТС МОНЕТКА" Обязанности: Проводить первичный анализ причин возникновения потерь Участвовать в проведении ревизий Принимать...
29 Сентября
Специалист (по расчету ЖКУ с физическими лицами)
Екатеринбург
от 50 000 руб.
Компания "Расчетный центр Урала" Обязанности: Курирование на закрепленных подведомственных территориях за своевременностью расчетов за...
29 Сентября
Екатеринбург
Компания "NAUMEN" NAUMEN — аккредитованная российская ИТ‑компания. Создаем платформы, продукты и облачные сервисы для бизнеса и госсектора. В...
29 Сентября
Специалист в цех по производству мороженого
Екатеринбург
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Mivino" Обязанности: Выполнение плана Соблюдение санитарных норм Выполнение задач поставленных на день Требования:...
29 Сентября
Специалист клиентского сервиса( Кредос )
Екатеринбург
от 52 000 руб.
Компания "Кредос" Наши условия: Официальное трудоустройство ТК РФ Работа в крупной компании Дистрибьюторе - алкогольной продукции...
Вакансия размещена в отрасли